【衝動買いしたくなる】お店作りできていますか? |

2015.3.6

【衝動買いしたくなる】お店作りできていますか?

こんにちは!時間がない!探し物が多い!在庫管理が苦手!な雑貨屋さんのための店舗ディスプレイアドバイザー、小林れいです。

講座をしていると

「接客していても、なかなかお買い上げいただけない・・・」

「お客様から衝動買いしてほしいー」

というお声をとってもよく、頂きます。

わかりますよー。

では、なぜお客様はあなたのお店で衝動買いしないのか。

というか、お買い上げいただけないのか。

そ・れ・は

ズバリ、何を買っていいかわからないからです。

 

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「えー、そんなのお客様が好きなものを買ってくれたらいいじゃない」

と思いますか?

でも今は「物質的な不足」があるから買うという時代ではありません。

特に雑貨やお洋服は「ないから買う」ものではないですね。

しかし、これだけ物が溢れているのに

・クローゼットは溢れているのに、着たい服がない!今日着る服がない!

・私の好みにあう雑貨が欲しいのに、どこにもない!

と思っている人もまた、多数いるのです。

そういう迷っている人に

「あなたの買うべきものはコレですよ!」

としっかり教えてあげること。

それが、現代のお店の役割ではないかと思います。

それが上手に出来ているお店は、衝動買い=お客様から自動的にお買い上げいただけるようになっています。

私の講座ではこんな風に、行動心理学や、人体工学などから導き出している事も沢山あり、納得していただいています。

あなたもそんなテクニック知りたくないですか?

すぐ出来るのに、やらずに売上を逃している事、たくさんあるかもしれませんよ!

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